为提升患者就医体验，优化就诊服务流程，12月6日，基础医学院组织“一站式”学生党团支部成员前往beat365英国官方网站附属医院开展了“以导诊为炬，赴冬日之约”志愿服务活动。

图为小医为患者家属解答问题 基础医学院 供图

本次活动旨在为就诊群众提供精准、高效的导诊服务。志愿者经前期统一培训，熟悉医院科室布局、就诊流程及自助设备操作。服务期间，志愿者分组值守于门诊大厅、自助服务区、导诊台及主要科室通道等关键位置，为患者及家属提供科室指引、挂号协助、流程解答等便民服务。

活动中，志愿者们以耐心细致的态度回应群众咨询。一名参与服务的同学表示：“导诊不仅是引导方向，更是缓解患者就医焦虑的重要环节。我们在服务中也加深了对医疗流程和患者需求的理解。”

本次志愿服务活动是基础医学院推动医学教育与社会服务相结合的具体实践。活动有效提升了就诊效率与患者就医满意度，也为医学生提供了接触临床实际、锻炼综合能力的实践平台，进一步增强了学生的社会责任感和医学人文素养。下一步，学院将持续完善“实践育人”体系，拓展志愿服务内涵与形式，引导更多学生参与医疗公益服务，为培养有温度、有担当的医学人才贡献力量。

图为本次志愿活动合影 基础医学院 供图

（基础医学院记者团 许旻彦 许怡晴）